Наталия Красовская, МЕГАМИКС: «Важно не просто вместе работать, а строить с людьми отношения»

На этой экспертной площадке директор департамента по управлению персоналом ГК МЕГАМИКС Наталия Красовская презентовала технологии, позволяющие создавать устойчивую команду и надежное кадровое ядро - команду ключевых людей компании.

ГК МЕГАМИКС – это более 2000 сотрудников, работающих в офисах, на производствах и научных площадках. В кадровое ядро МЕГАМИКСА входят директора, руководители проектов, резервисты, таланты, проявляющие себя в работе и корпоративной культуре, сотрудники с более чем 10-летним стажем, эксперты, специалисты по продажам. В неофициальной среде, мы называем их «командой звёзд».

В своем выступлении, метафорически, используя образы создания изделия в керамической мастерской, Наталия затронула важнейший вопрос сохранения устойчивости, роста и развития команды. Через этапы превращения глины в керамику, поделились с коллегами, как и с помощью каких инструментов мы формируется сильное кадровое ядро, обеспечиваем среду для его роста и развития и оберегаем от сквозняков рутины и выгорания в кризисные времена.

«Центровка»: погружение в стратегию, ценности и корпоративную культуру

«Чтобы превратить глину в чашку, важно правильно расположить её в рабочем пространстве, в рабочей среде – в центре гончарного круга», - рассказывает Наталия Красовская, проводя параллель с работой HR-департамента

Чтобы новички, приходя в компанию понимали, в какой системе они находятся, ради чего работает компания и к каким целям идёт, важно доносить смыслы – ключевые аспекты деятельности, ценности и миссию. Мы стараемся делать это через простые и понятные инструменты, в числе которых есть, например, адаптационные тренинги, анимационные видео, комиксы, стикерпаки и многое другое.  На регулярной основе проводятся фасилитационные встречи с сотрудниками всех уровней, работает Кодекс делового поведения, осуществляется постоянная обратная связь с сотрудниками.

Все эти подходы направлены на то, чтобы помочь каждому сотруднику быть услышанным, и одновременно ощущать себя причастным к стратегическим целям и миссии компании: «Мы кормим тех, кто кормит нас».

«Конусование»: культура открытости, которая создает чувство опоры»

«На этом этапе вытягивается воздух из глины и если его пропустить, изделие лопнет в печи от внутреннего напряжения».

Работа в команде всегда сопряжена со сложностями и столкновением интересов. И если игнорировать факторы, создающие напряжение, то можно получить «взрыв» в самое неподходящее время, который в итоге может негативно отразиться на бизнесе. Поэтому в МЕГАМИКС строят культуру открытости.

В числе инструментов на этом этапе – завтраки с высшим руководством, проведение «прямых линий», ежегодные опросы удовлетворенности. И первые, кто готов к открытому диалогу, обмену идеями и мнениями, —высшее руководство, акционеры группы компаний - Василий Генрихович Фризен и Арсений Сергеевич Власов.

«Формовка»: оттачиваем компетенции

«После подготовки глины, руки мастера придают ей нужную форму».

В МЕГАМИКС считают важным направлять становление талантов, а также укреплять и расширять экспертизу уже признанных профессионалов, формируя целевые компетенции.

На этом этапе HR-специалисты оценивают индивидуальные способности, выявляя точки роста каждого сотрудника, оттачивают навыки работы с командой у руководителей всех уровней, резервистов, экспертов, организуют обучение и зарубежные стажировки. Команда производства тоже не остается без внимания, для них проходит прикладное обучение на рабочих местах, тем самым повышается их уровень квалификации и знаний.

«Сушка»: предотвратить или нейтрализовать выгорание

«Сушка гончарного изделия — это не бездействие. В процессе сушки важно держать руку на пульсе: нет ли трещин? В порядке ли изделие?»

В МЕГАМИКС понимают, как важно обращать внимание на внутренние состояния каждого сотрудника, и вовремя фиксировать признаки синдрома профессионального выгорания, учить людей управлять эмоциями, проживать сложные рабочие моменты и адаптироваться к изменениям. И на этом этапе применяются более точечные методики.

Отслеживается на регулярной основе динамика карьерного развития, осуществляется мониторинг выгорания тех, кто работает более пяти лет в одной должности, проводятся глубинные интервью.

«Нанесение глазури»: вдохновляющая среда и дополнительная мотивация

«Именно глазурь создаёт неповторимый облик будущего изделия, благодаря которому взаимодействовать с ним хочется снова и снова».

Вдохновляющая среда на работе создаёт условия для большей включённости, лояльности и работоспособности сотрудников, формируя внутреннее ощущение ценности у каждого. В МЕГАМИКС выстроена культура доброжелательности, непрерывно совершенствуются внутренние сервисы, таким образом обеспечивается комфортная рабочая атмосфера для всех.

В арсенале компании имеются и адресные вдохновляющие инструменты для работы с «командой звёзд». В их числе – иммерсивные мероприятия в регионах России, награждение серебряными, золотыми и бриллиантовыми значками за стаж от 10 лет, а также выверенная система мотивации для проектных команд, которые закрывают дополнительные важные бизнес-задачи.  И это только часть инструментов.

«Обжиг»: закалять команду, а не разрушать ее

«Случается обжиг, высочайшая температура формирует готовую керамику, целостность которой зависит от качества работы, проделанной на всех этапах до…».

Устойчивость и крепкость бизнеса и команды в условиях турбулентности обеспечиваются созданной на предыдущих этапах опорой. Поддерживающая корпоративная культура даёт ресурсы и формирует условия для того, чтобы «печь» рынка в кризис не разрушала бизнес, не создавала трещины в коллективе,  закаляла «команду звёзд» и вела её к новым победам, не смотря на вызовы.

Тот факт, что текучесть персонала в МЕГАМИКСе составляет меньше 10% по итогам 2025 года- является подтверждением, что стратегия сохранения кадрового ядра выбрана верно.

«Баланс»

Возвращаясь к исходной метафоре, Наталия Красовская отметила: «Чтобы рассчитывать на долгосрочные отношения с сотрудниками и сохранять кадровое ядро в условиях рыночной неустойчивости и дефицита кадров, важно не просто вместе работать, а строить с людьми отношения – формировать среду, слушать и слышать друг друга и соблюдать границы.

В крепких отношениях – в том числе трудовых – не надо быть идеальным, каким не бывает изделие, созданное в ручную в гончарной мастерской. Важно быть ответственным и настоящим».